Welkom bij Max fps!

1. Welke producten verkopen jullie?

Wij verkopen laptops, desktops, randapparatuur (zoals toetsenborden, muizen en monitors), componenten (zoals harde schijven en grafische kaarten) en accessoires.

2. Repareren jullie ook computers?

Ja, wij repareren computers die bij ons zijn aangeschaft. Voor meer informatie over reparaties kunt u contact met ons opnemen.

3. Bieden jullie garantie op de producten?

Ja, op onze computers bieden wij een garantie van 36 maanden. Voor andere producten varieert de garantieduur en is deze afhankelijk van de fabrikant.

4. Hoe lang duurt een reparatie?

De duur hangt af van de aard van het probleem. Kleine reparaties worden vaak binnen 1-2 werkdagen uitgevoerd. Voor complexere reparaties informeren wij u over de verwachte tijd.

5. Betaalmogelijkheden?

iDEAL

Betalen met iDEAL is de meest gebruikte en bekende online betaalmethode. Betalen via iDEAL gaat via elke Nederlandse bank.

Creditcards: Wij accepteren een breed scala aan creditcards, waaronder Maestro, Visa en Mastercard, voor een wereldwijde, veilige en gemakkelijke betaalervaring.

6. Kunnen jullie helpen met het installeren van software?

Zeker! Wij helpen met het installeren van besturingssystemen, antivirussoftware, en andere programma's.

7. Hoe snel worden computers geleverd?

Onze computers worden verzonden binnen 2-5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.

8. Wat zijn jullie openingstijden?

Omdat wij een online winkel zijn, wij hebben geen openingstijden.

9. Accepteren jullie oude apparaten voor recycling?

Ja, wij accepteren oude apparaten en zorgen ervoor dat ze op een milieuvriendelijke manier worden gerecycled.

10. Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

U kunt e-mailen naar info@maxfps.nl of het contactformulier op onze website invullen. Wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk.

Algemene voorwaarden Max fps
E-mail: info@maxfps.nl
Website: www.maxfps.nl

 
Artikel 1 - Definities
Max fps: Max fps, gevestigd te Maassluis, KvK-nummer 95407529.
Klant: degene met wie Max fps een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Max fps en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid 
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Max fps.
Max fps en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Max fps en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
 Artikel 3 - Prijzen
Max fps hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Max fps mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Max fps niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 
De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 4 - Monsters en modellen 
Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Artikel 5 - Betalingen en betalingstermijn
Max fps mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
De Klant moet een betaling achteraf binnen  na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Max fps hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Max fps aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
Max fps mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 6 - Recht van reclame 
Wanneer de Klant in verzuim is, mag Max fps het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
Max fps maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Max fps, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 
De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 
Artikel 7 - Herroepingsrecht 
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 
het product is gebruikt
het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding
de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s
het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
het product een los tijdschrift of losse krant is
de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@maxfps.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Max fps, www.maxfps.nl.
De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar Max fps. 
Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan vervalt zijn herroepingsrecht.  
 
Artikel 8 - Vergoeding van bezorgkosten 
Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Max fps heeft geretourneerd, dan zal Max fps eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Max fps voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd. 
 
Artikel 9 - Vergoeding retourkosten 
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor. 
Artikel 10 - Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 11 - Retentierecht 
Max fps kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Max fps heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Max fps.
Max fps is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.
Artikel 12 - Verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Max fps te verrekenen met een vordering op Max fps.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud 
Max fps blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Max fps met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd in lid 1 kan Max fps gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 
Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. 
Wanneer Max fps gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Max fps van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.
Artikel 14 - Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij Max fps, tenzij anders wordt afgesproken.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 
Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Max fps zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Max fps kan tegenwerpen.
Artikel 15 - Levertijd 
De levertijden van Max fps zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Max fps.
De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Max fps later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Max fps niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Max fps iets anders hebben afgesproken. 
Artikel 16 - Feitelijke levering
De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
Artikel 17 - Transportkosten 
De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Max fps schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 
Artikel 18 - Verpakking en verzending
Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Max fps niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Max fps. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Max fps niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 19 - Bewaring 
Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.
Artikel 20 - Montage en of installatie
Hoewel Max fps zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
Artikel 22 - Garantie
De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal. 
De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage
- voor schade ontstaan door ongevallen
- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 23 - Ruilen 
De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien
het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje
het product is nog niet gebruikt
Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste artikelen en bestuurssysteem kunnen niet worden geruild.
Artikel 24 - Vrijwaring
De Klant vrijwaart Max fps tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Max fps geleverde producten en/of diensten. 
Artikel 25 - Klachten
De Klant moet een door Max fps geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Max fps daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Max fps hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Max fps hierop gepast kan reageren. 
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Max fps.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Max fps andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 26 - Ingebrekestelling
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Max fps.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Max fps ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 
Artikel 27 - Aansprakelijkheid Klant
Wanneer Max fps een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 
Artikel 28 - Aansprakelijkheid Max fps
Max fps is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Max fps aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Max fps is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Max fps aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 
Artikel 29 - Vervaltermijn
Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Max fps vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 30 - Ontbinding
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Max fps toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
Is de nakoming van de verplichtingen door Max fps nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Max fps in verzuim is. 
Max fps mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Max fps kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 
Artikel 31 - Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Max fps door de Klant niet aan Max fps kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computervirussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Max fps 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Max fps kan nakomen. 
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Max fps de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
Max fps hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Max fps hiervan voordeel heeft. 
Artikel 32 - Wijziging overeenkomst 
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Max fps de overeenkomst aanpassen. 
Artikel 33 - Wijziging algemene voorwaarden
Max fps mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Max fps altijd doorvoeren. 
Ingrijpende wijzigingen zal Max fps zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 
Artikel 34 - Overgang van rechten
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Max fps aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Max fps. 
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 
Artikel 35 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Max fps bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 36 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Max fps is Nederlands recht van toepassing. 
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Max fps is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Max fps, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 15 november 2024.

Verzendinformatie

Wij verzenden jouw bestelling doorgaans binnen 2-5 werkdagen.

🔹 Snelle en veilige levering.
🔹 Je ontvangt een trackingnummer zodra jouw bestelling is verzonden.

Bestel vandaag en geniet binnenkort van jouw nieuwe aankoop! 🚚✨

 

Recht op 14 dagen retour

Bij ons heb je altijd het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren.

🔹 Product moet in originele staat en verpakking zijn.
🔹 Er mogen geen sporen van gebruik of schade zichtbaar zijn.
🔹 Het aankoopbedrag wordt snel terugbetaald.
🔹 De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.

Shop zorgeloos en geniet van jouw garantie op tevredenheid! 😊